같은 예식장에서 식사한 뒤 여러 하객이 비슷한 증상을 겪었다면, 진료와 보건소 연락을 먼저 하세요. 손해배상을 준비할 때는 무엇을 먹었고 언제 아팠는지, 어떤 비용이 생겼는지를 각자 기록해야 합니다. 같은 행사에 있었다는 사실만으로 음식이 원인이었다거나 하객 모두에게 같은 손해가 생겼다고 보기는 어렵습니다.
한 사람씩 식사 시각과 진료 내역을 남기세요
진료할 때는 음식과 섭취 시각, 증상이 시작된 시각, 같은 자리에 있었던 사람에게도 비슷한 증상이 있었는지 알려 주세요. 관할 보건소에 연락해 조사 절차를 문의하고, 음식이 남아 있으면 다시 먹지 말고 보존·제출 방법을 안내받으세요.
청첩장이나 참석 사실을 확인할 자료, 식사 사진과 메뉴, 진료기록 및 영수증을 확보하세요. 같은 음식을 먹은 사람과 먹지 않은 사람의 경과도 구분해 두면 도움이 됩니다. 하객의 진료기록은 동의를 받아 개별적으로 보관하세요.
예식 계약자와 하객의 배상 근거는 어떻게 다른가요?
민법 제390조에 따라 예식 계약자는 음식 제공이 계약에 포함됐는지, 계약대로 서비스가 이행됐는지 검토할 수 있습니다. 하객은 민법 제750조에 따른 불법행위 책임을 검토할 수 있습니다. 배상 상대를 정할 때는 예약 서류에 적힌 계약 상대와 실제 조리·제공한 업체가 같은지부터 확인하세요.
치료비·약값·일을 쉬어 생긴 소득 손실은 영수증이나 근무 자료로 구분하고, 비용이 실제로 발생했는지와 해당 식사로 인한 피해인지 따져야 합니다. 예식 계약자가 요청하는 환불이나 계약상 손해와 하객 개개인의 치료비는 같은 항목이 아닙니다. 위자료도 피해 내용과 입증에 따라 달라집니다.
보건소 조사와 손해배상은 어떻게 연결되나요?
식품위생법 제86조에 따른 보고와 원인조사는 추가 피해를 막고 원인을 파악하기 위한 절차입니다. 조사 결과는 손해배상에도 참고가 될 수 있으나, 민사상 책임이나 배상액이 자동으로 정해지지는 않습니다. 식품의약품안전처의 2023년 식중독 현황에는 음식점 발생 200건이 집계됐습니다. 이는 당시 음식점 전체 발생 건수로 예식장 발생률이나 개별 식사의 원인을 뜻하지 않습니다.
행사 이후 며칠 사이에 확인한 사실을 시간순으로 정리하고, 보건소 접수 내역과 예식 계약서를 챙겨 상담하면 누구에게 어떤 자료와 배상을 요청할지 구분할 수 있습니다.
